Угода користувача (договір оферти)
1. Основні положення
1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
1.2. Інформація, розміщена на Сайті Інтернет-магазину https://krolikam.com.ua, містить умови пропозиції купівлі товару та є публічною офертою, статус якої закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення запропонованого товару.
1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, визначеними цією Угодою, шляхом проставлення позначки у графі "Я прочитав Умови угоди та погоджується з умовами" при оформленні замовлення.
1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та сплатити товар на території України.
1.5. Товар оплачується лише у гривні під час доставки товару, безготівковим банківським переказом на розрахунковий рахунок, переказом на картку Приват Банку.
2. Інформація про товари
2.1. Товар представлений у каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину https://krolikam.com.ua
2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною та описом товару.
2.3 На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (телефоном або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну та достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.
2.4. Вказана на Сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.
2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (телефоном або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем це замовлення вважається анульованим.
3. Порядок придбання товару в інтернет-магазині https://krolikam.com.ua
3.1. Замовлення приймаються через інтернет-магазин.
3.2. Покупець інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, що є в наявності. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлено Покупцем такими способами: зроблено телефоном, електронною поштою або оформлено самостійно на сайті.
3.3. За відсутності товару на складі, Менеджер інтернет-магазину https://krolikam.com.ua зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
3.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
3.5. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправлення, поінформувавши менеджера Інтернет-магазину https://krolikam.com.ua за телефоном.
4. Доставка та передача товару Покупцеві
4.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині https://krolikam.com.ua здійснюється кур'єрськими службами по території України.
4.2 Відправлення замовленого товару по Україні провадиться протягом 1-2-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Офіційно визнані свята не входять до робочих днів.
4.3. Разом із замовленням Покупцеві надаються такі документи: бланк доставки, накладну.
4.4. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра провести огляд замовленого товару за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю товару.
4.5. Фактом прийому товару є оплата товару покупцем.
Також можлива кур'єрська доставка за вашою адресою (склад-двері)
4.6. При відмові від товару в момент доставки всі витрати Інтернет-магазину https://krolikam.com.ua оплачує Покупець.
4.7. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину, пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі прийому товару виявиться, що поставлено товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.
5. Оплата замовлення
5.1. Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем шляхом передачі готівки кур'єрською службою.
5.2. Оплату замовлення за безготівковим розрахунком має бути здійснено Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом трьох робочих днів з дня підтвердження замовлення.
5.3. Шляхом переказу коштів на картку Приват Банку.
6. Порядок повернення товару належної якості
6.1. Повернення товару до Інтернет-магазину можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне фабричне пакування, накладне.
6.2.Крім категорії товарів не передбачених поверненню після його використання.
6.3. Повернення товару до Інтернет-магазину проводиться за рахунок покупця.
7. Порядок повернення товару, придбаного через інтернет магазин, при виявленні прихованого шлюбу, гарантійне обслуговування
7.1. На товари, придбані в нашому Інтернет-магазині, встановлено гарантійний термін від 14 днів до 10 років. Протягом зазначеного періоду часу, у разі виявлення у товарі прихованого шлюбу, Покупець має право на: безоплатне усунення недоліків, повернення товару та отримання за нього грошей у встановленому Законом України "Про захист прав споживачів" порядку.
7.3. Рекламації з товару розглядаються протягом 30 робочих днів.
7.4. Повернення товару можна оформити тут.