Пользовательские соглашение (договор оферты)
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина https://krolikam.com.ua, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал Условия соглашения и согласен с условиями" при оформлении заказа.
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Украины.
1.5. Товар оплачивается только в гривне при доставке товара, безналичным банковским переводом на расчетный счет, переводом на карту Приват Банка.
2. Информация о товарах
2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина https://krolikam.com.ua/
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3 По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe https://krolikam.com.ua
3.1. Заказы принимаются через интернет-магазин.
3.2. Покупатель интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.
3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер интернет-магазинe https://krolikam.com.ua обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки, поставив в известность менеджера Интернет-магазина https://krolikam.com.ua по телефону.
4. Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазинe https://krolikam.com.ua, осуществляется курьерскими службами по территории Украины.
4.2 Отправка заказанного товара по Украине производится в течение 1-2-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: бланк доставки, накладную.
4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести осмотр заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.5. Фактом приема товара является оплата товара Покупателем. Так же возможна курьерская доставка по вашему адресу (склад-двери).
4.6. При отказе от товара, в момент доставки, все затраты Интернет-магазина https://krolikam.com.ua оплачивает Покупатель .
4.7. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приема товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5. Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем передачи наличных денег курьерской службой.
5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.
5.3. Путем перевода денежных средств на карту Приват Банк.
6. Порядок возврата товара надлежащего качества
6.1. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, накладная.
6.2. Кроме категории товаров не предусмотренных возврату после его использования.
6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет покупателя.
7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание
7.1. На товары, приобретенные в нашем Интернет-магазине установлен гарантийный срок от 14 дней до 10 лет. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей" порядке.
7.2. Рекламации по товару рассматриваются в течении 30 рабочих дней.
7.3. Возврат товара можно оформить здесь.